سيئ للغاية للاسباب التالية. 1- تاخر ارسال تاكيد الحجز لنا لمابعد ظهر يوم وصولنا للفندق، بالرغم من الاتصالات العديدة...والإنتظار الطويل على الهاتف لحين رد مندوبيكم، وتاكيدهم بعد كل مكالمة بان التاكيد سيتم ارساله على برنامج "الوتس اب" - فعلا مضحك ان يكون ال"وتس اب" هو التخاطب الرسمي لكم..!!!! 2- عند وصولنا للفندق بعد العصر، لم يجد الفندق لديه اي حجز لنا وبدى عليه التعجب ان يكون التاكيد عبر صورة على برنامج ال "وتس اب".....الا انهم كانوا متعاونين جدا واعطينا غرفة لحين ان ينهى الموضوع معكم. وهذا اضاع علينا يوم كامل تقريبا 3- لا عجب ان لا يكون لديكم هاتف خدمة عملاء.....قد تسمعون الكثير من التذمر! لقد ارسلت رسالتين عبر بريدكم ولم اسمع شئ لهذه اللحظة...